抗疫之戰(zhàn)
第一批推出退改政策的文旅企業(yè)
針對近期新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，世紀明德密切關(guān)注并將每個研學(xué)團中每一個人的安全視為第一生命線，已經(jīng)第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案。世紀明德針對2020年1月22日至31日在活動地有實際行程的研學(xué)團，受此次新型冠狀病毒肺炎疫情影響的訂單，實行以下退改保障政策，承諾提供以下服務(wù) ：
1. 針對此次疫情，世紀明德客服中心已第一時間集中服務(wù)力量，保障每一位客戶的需求能在第一時間得到答復(fù)和解決；
2. 針對出發(fā)地與目的地為武漢的研學(xué)團，我們承諾將為客戶提供免費取消保障；
3. 針對出發(fā)地與目的地非武漢的研學(xué)團，在出發(fā)前48小時以上提出活動取消申請，我們承諾將為客戶提供免費取消保障；
4. 2020年1月31日之后，自發(fā)取消行程的營員及家長，鑒于目前國家未出臺限制出行的政策，世紀明德將第一時間為客戶協(xié)調(diào)退改，全力降低客戶損失，最終以實際協(xié)調(diào)結(jié)果為準（3-5日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果）；
世紀明德將持續(xù)關(guān)注疫情動態(tài)，及時響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時間為客戶提供保障服務(wù)，同舟共濟、共度時艱！
抗疫之戰(zhàn)
支援疫區(qū)
·2020年1月25日，率先向武漢市捐贈3000個N95口罩；
·5月公司黨支部組織員工向黃岡市中心醫(yī)院捐贈5萬余元。
抗疫之戰(zhàn)
通過“明德e學(xué)堂”持續(xù)提供教育服務(wù)
·堅持不懈，將教育服務(wù)搬到線上，通過“明德e學(xué)堂”在疫情期間持續(xù)為學(xué)校提供教育服務(wù)。
